Seja bem-vindo à nossa Política de Privacidade. A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo Esttu.

Coleta de Dados

Utilizamos serviços de terceiros, como o Firebase (Google), para autenticação, armazenamento de dados e análise de uso. Esses serviços podem coletar automaticamente informações como:

Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Tempo de uso do aplicativo

Todos os dados são tratados com segurança e em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados Sensíveis

Alguns dados coletados, como CPF, RG e fotos de documentos, são considerados sensíveis pela LGPD. Essas informações são utilizadas exclusivamente para verificação de identidade e matrícula, sendo armazenadas de forma segura, com acesso restrito e controlado.

1. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes dados dos usuários:

Nome completo
Endereço de e-mail
Data de nascimento
Número de telefone
CPF e RG (quando necessário)
Fotos de identificação e documentos
Nível de escolaridade
Instituição de ensino
Nome do curso
Endereço completo

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Prover e melhorar os serviços oferecidos no Esttu
Personalizar sua experiência de acordo com seu perfil e preferências
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir a segurança dos dados e prevenir fraudes
Realizar análises estatísticas para entender a distribuição de usuários por cidade e estado, otimizando nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

As informações podem ser compartilhadas apenas nos seguintes casos:

Com o seu consentimento: Quando você autoriza explicitamente
Prestadores de serviço: Empresas parceiras que ajudam na operação do aplicativo, como servidores de hospedagem e processamento de dados
Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais

Nota: Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

4. Gerenciamento de Informações

Você pode gerenciar seus dados diretamente no aplicativo, na aba Configurações, onde é possível:

Alterar sua senha
Atualizar informações cadastrais (nome, telefone, e-mail)
Solicitar a exclusão da conta

5. Exclusão da Conta e dos Dados

A exclusão da conta pode ser solicitada pelo próprio aplicativo, na aba Configurações. O processo é automático e irreversível — todos os dados, inclusive documentos, serão apagados e não poderão ser recuperados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações. No entanto, nenhuma plataforma é 100% segura contra todas as ameaças, especialmente em casos de acesso não autorizado que não estejam sob controle direto do Esttu.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações, entre em contato:

E-mail: contato@esttu.com

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O uso do Esttu indica sua concordância com os termos aqui descritos.

Última Atualização: 09 de maio de 2025.